Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

1 L’Utente che rivesta la qualità di consumatore, ai sensi e per gli effetti di cui all’art 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ha diritto di recedere dal Contratto, senza specificazione di motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti, nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto o in un’unica consegna, dal giorno in cui l'Utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'Utente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto.

2 Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve informare Sardiniainlove della decisione di recedere, prima della scadenza del termine per l’esercizio del relativo diritto di recesso.  A tal fine l'Utente dovrà inviare una email a info@sardiniainlove.com ; a seguito dell’invio della email di richiesta di recesso, Sardiniainlove invierà una e-mail all’Utente, contenente il codice di restituzione da indicare per la spedizione di rientro.

3 In caso di esercizio del diritto di recesso:

(i)           l’Utente si impegna in ogni caso a restituire i Prodotti, mediante posta celere o corriere espresso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso presso <Sardiniainlove, Via Ciro Menotti 3/3 - 16154 Genova>;

(ii)          i costi di spedizione connessi alla restituzione dei Prodotti sono a carico esclusivo dell’Utente;

(iii)         Sardiniainlove si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti resi, a condizione che gli stessi siano stati restituiti nelle condizioni originali, integri (ai sensi dell’articolo 56 del Codice del Consumo) e non utilizzati, assieme all’imballaggio/confezione originali e a eventuali accessori, etichette di qualità, manuali di istruzione.

4 Sardiniainlove, ai sensi dell’articolo 56 del Codice del Consumo, si impegna a effettuare il rimborso con il medesimo mezzo di pagamento usato dall’Utente.

5 Sardiniainlove non darà luogo ad alcun rimborso del Prezzo qualora l’Utente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e ai termini di cui alla procedura di recesso ed al presente articolo.

6 Sardiniainlove verificherà se i Prodotti restituiti siano effettivamente nelle condizioni originali; qualora i Prodotti restituiti dall’Utente risultino danneggiati, incompleti deteriorati e/o sporchi, essi non verranno rimborsati. Resta fermo il diritto della stessa Sardiniainlove di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno o non corrispondenza con i Prodotti consegnati all’Utente. Qualora la restituzione dei Prodotti per recesso o reso sia affidata a un vettore diverso da quello indicato da Sardiniainlove, quest’ultima non sarà responsabile per la perdita di Prodotti, spedizioni a indirizzi errati o ritardi nella consegna di Prodotti, restando inteso che l’Utente si assume ogni rischio di tale spedizione.

7 Per completezza, l’Utente non potrà esercitare il diritto di recesso in oggetto qualora ricorra una delle ipotesi di esclusione del diritto di recesso previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.

8 Da ultimo, si precisa che - nel caso in cui non siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui all’art. 49, comma 1, lettera h) del Codice del Consumo - il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 (dodici) mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale, così come determinato a norma dell’art. 52, comma 2, Codice del Consumo.